文化が違うからこそ英文メールで注意すべき点

今日、お話したいのは、英文で外国人にE-mail等を、送るべき際に注意すべき点です。

実際に、部下が面識もない外国人にメールを送って、トラブルになった経験もあり、今日は、このテーマを取り上げました。

端的に、結論から言ってしまいますと、面識がなかったり、目上の方には、少し丁寧過ぎるくらいの表現をした方がよろしいと思います。

具体的に、以下のようなことです。

例１；仲の良い同僚でもないのに、FYIとか省略をして、いきなり転送メールするのは避けましょう。

では、どのように転送すればよいかといいますと、例えば、

・まず自分の名前を名乗る

・次に転送する必要があったことを伝える;　I would like to share～等

・その転送の目的を、さらに掘り下げて伝える；　because～等

としましょう。

美しくないですが、会社の他部門の上司とかにはJust For Your Information Pleaseとかでもいいかもしれません。

 

例２；姓と名前を自分で英文で紹介するときは、山田太郎なら、

Taro YAMADA (Mr.)

としましょう。

名は小文字に、姓は大文字に、性別がわかるように、 (Mr.)　を最後につけましょう。

なぜならば、相手の外国人は、あなたの、性別も、姓も、名前も、わからないのですから。

なお、最近は一部の外国人の方が姓、名の順番を日本文化に合わせてくれて　YAMADA Taro の順にしてくれていますが、

このような配慮をしている方こそ、他国の文化に対するマナーに厳しいことがありますので要注意です。

 

例３；相手の性別がわからないときは、私の逃げ方ですと(笑)、すべて名前の前に　Dear　をつける。

相手がMr.ならば、Dear Mr.　までは、やりすぎかもしれませんので、Mr.だけでよいと思います。

Mr.かわからないときは、私は、Dear　で逃げております。

 

例４；相手がマナーに厳しそう、目上の人と察知したら、＜ , ＞にも気をつけてください。

文章の最後に、日本ですと、敬具、等つけますが、例えば、

Best Regards

とされている方がいますが、

Best Regards,

にしましょう。

最後の＜ , ＞ごときですが、ここでは、細かい背景はいいませんが、この＜ , ＞が大事だそうなのです(笑)

 

例５；英語が上手な人ほど、＜ギャグ＞は、その国の文化をかなり知らないと危険ですので避けましょう。

私は英語が苦手ですが、相手が喜ぶようなことや、褒める表現を、心がけています。

が、高度な＜ギャグ＞だけは、避けています。

＜ギャグ＞は、英語の文化や、その国の時々の情勢や、心の機微に触れる、ことを意味します。

対面でしたら、声のトーンを優しくしたり、顔の表情で、相手への好意を伝えられるかもしれません。

が、メールなり書面です。

悪気がないのに、すごく、相手に下品なことや差別的なことを相手に喚起させることに、つながりかけないのです。

デーブ・スペクターさんの＜ギャグ＞を、私は嫌いでありません(笑)

が、デーブ・スペクターさんは、そもそも三島由紀夫が好きで来日したという稀有な方です。

私は、英語で、デーブ・スペクターさんの＜ギャグ＞レベルに達することは、できません。

 

補足；

・よく昭和天皇に敬称もなく、Hirohito と呼び捨てにしていた、失礼な態度があった等を耳にします。

が、そのような方は、日本人であれ、外国人であれ、他国の文化や伝統を理解していないことが多いようです。

あえて、マネをする必要はないでしょう。

 

・フランス、イギリス、オーストリア、ドイツ、アメリカのマサチューセッツ州に住んでいたり、

自ら客家出身である名前をつけている方の中には、ノーブルオブリゲーションを強くもっている方もいます。

話す内容が薄っぺらで、さらに失礼な表現をしていると、相手にもしてもらえなくなりますので注意しましょう。