ビジネスや人間関係の交渉をうまく行う方法
- 2021.05.11
- コミュニケーション
ビジネスや人間関係における交渉での戦略の一つとして、しっぺ返し(Tit-For-Tat)戦略があります。
その戦略はビジネス交渉においても応用できると私は思います。しっぺ返し(Tit-For-Tat)戦略は簡単に言いますと以下です。
1 自分からは好意で対応する
2 相手の悪意ある行動には直ちに厳しく制裁する
3 相手が謝ったら直ちに許す
少し補足しますと、
・相手が嫌な行動をとってきても、常に好意で対応する
↑ これは一番最悪の対応になります
・相手が嫌な行動をとってきたら、こっちも相手が嫌がる行動を、ずっと、やり続ける
↑ これも、長期的にはデメリットになります
・ポイントは、相手が悪意ある行動をしてきたら、<その時だけ一回>やりかえす、ということです。
しかし、次回以降は、にっこり、優しく対応することです。
・この戦略は、コンピュータで互いに好意と悪意を報酬させて、シュミレーションし、現時点では最も勝利を収めている方法であるようです。
しっぺ返し(Tit-For-Tat)戦略を駆使することで、ビジネス交渉における、あなたのストレスが少なくなりますように。
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